Пациенты стоматологических клиник представляют собой очень большой пласт потребителей медицинских услуг, и это связано с образом жизни многих людей, с экологией, питанием, наличием хронических заболеваний, зависит от регионов, в которых проживают люди, — статистика говорит, что обращение к врачу-стоматологу также зависит и это этнической группы, к которой принадлежит пациент; также здоровье и состояние зубов может обуславливаться наследственными факторами.